Veelgestelde vragen

Het bezoekadres van Aquacamping en Jachthaven De Rakken is:

Lynbaen 10
8551 NW Woudsend

Woudsend is goed bereikbaar vanaf zowel de A6 als de A7. Als je vervolgens via de N354 (vanaf zowel de A6 als de A7) naar Woudsend rijdt, kan je het beste kiezen voor de rondweg (N928) om Woudsend. Na het Aquaduct sla je vervolgens bij de eerste rotonde rechtsaf. Daarna volg je de borden naar Aquacamping en Jachthaven De Rakken.

De receptie is heel eenvoudig te vinden en tref je, na aankomst, direct aan na de slagboom. Hier kan je inchecken en met al je vragen terecht. Dit geldt ook voor de watersporters!

De openingstijden zijn variabel en afhankelijk van het seizoen.

De receptie is meestal geopend vanaf 09.00 tot 17.00 uur. In het hoogseizoen wat langer omdat wij dan alle dagen van de week geopend zijn. Dit is dan van 09.00 tot 20.00 uur. Mocht de receptie gesloten zijn, dan zijn we altijd bereikbaar op 0514-591525.

Honden of katten zijn toegestaan op De Rakken. Wel vragen wij van je of je je hond wilt aanlijnen. Buiten het terrein van De Rakken tref je een ruim veld aan waar jouw hond het gehele jaar door los mag lopen (bekend als de IJsbaan).

Ben je van plan om langer op De Rakken te verblijven? Dan kan je jouw post laten bezorgen op de receptie. Het postadres is: Lynbaen 10, 8551 NW, WOUDSEND

Je kunt eenvoudig je verblijf reserveren en boeken via onze website. Wil je kamperen op De Rakken, een accommodatie huren of een plekje bemachtigen op de camping Indijk aan het Heegermeer? Maak jouw keuze in het menu en volg de stappen. Vind je het lastig om online te boeken? Bellen kan ook via: 0514-591525.

Een boeking wijzigen of annuleren heeft vaak een goede reden. Daarom proberen wij zo goed mogelijk mee te werken aan jouw wensen. Houd je er wel rekening mee dat wij de Recron-voorwaarden hanteren bij eventuele annuleringen?

Je boeking betaal je bij ons vooraf. Lukt dit niet? Dan kun je bij aankomst de betaling in orde maken. Je kunt bij ons pinnen met zowel een bankpas als met de meest gangbare creditcards. Contact betalen mag natuurlijk ook, maar heeft niet onze voorkeur.

De check-in en check-out tijden voor onze accommodaties zijn: Vanaf 15:00 uur inchecken en voor 10:00 uur uitchecken. Er is dan voldoende tijd voor de housekeeping om de accommodatie weer te verzorgen en klaar te maken voor de volgende gast.

Voor de camping geldt: inchecken vanaf 13.00 uur en uitchecken voor 11.00 uur.

Buiten het hoogseizoen liggen de prijzen lager dan gedurende het hoogseizoen. Ben je in het bezit van een ACSI kaart? Dan heb je buiten het hoogseizoen nog recht op een extra korting! Je kunt je ook laten informeren over de speciale arrangementen. Deze zijn zowel in het voorjaar als in het najaar beschikbaar.

In twee van onze sanitair gebouwen vind je een mindervalide voorziening. Daar kun je douchen en gebruikmaken van het toilet. De sleutel is aan te vragen bij de receptie. Deze wordt gratis verstrekt.

Op De Rakken kun je terecht met jouw caravan, camper of tent. Natuurlijk kan je ook je boot aanleggen in één van de havens. Toch liever een verhuur accommodatie? Dan kun je kiezen voor een vakantiehuis of een trekkershut.

De trekkershut is in verschillende maten beschikbaar: De 'Plus' versie met twee slaapkamers en de standaardversie met 2 stapelbedden.

Uiteraard vind je op ons terrein en in onze jachthaven genoeg faciliteiten. Zo bieden wij onder andere:

• Voldoende aansluitpunten voor elektriciteit en water. Ook afvoer is geregeld bij de comfortplekken.
• Wi-Fi is gratis en heeft overal voldoende dekking.
• Wasmachines en drogers zijn beschikbaar om je was te doen.
• Wil je een sloep, een SUP-plank, een kajak of onze auto auto? Het kan allemaal.

Zo wordt jouw verblijf nog aangenamer!

In het centrumgebouw vind je drie wasmachines en drie drogers. De ruimte waarin deze machines staan is altijd geopend, maar je hebt wel muntjes nodig om ze te gebruiken. Deze zijn beschikbaar bij de receptie.

Over ons gehele terrein is Wi-Fi beschikbaar. Het netwerk wordt verzorgd door KPN (hotspots). Op deze manier kan je heel eenvoudig je mail checken, een krant lezen of algemeen gebruik maken van het internet. Voor streamen en televisie kijken is het netwerk niet geschikt. De Wi-Fi is natuurlijk gratis.

Op De Rakken is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar. Voor kampeergasten geldt dat de auto achter de slagboom kan worden geparkeerd. De auto mag niet naast de caravan staan.

Voor de slagboom tref je een grote parkeerplaats aan. Alle parkeerplaatsen zijn gratis!

Op een centraal punt op onze camping kan je al je afval kwijt. Papier en flessen worden gescheiden van het restafval. Het restafval wordt vervolgens gescheiden door de afvalverwerker. Ook voor chemisch afval en bilgewater hebben we goede voorzieningen.

Ja! Overal op De Rakken kun je jouw kampeermiddel of boot aansluiten op een stroompaal. In de jachthaven is 16 ampère beschikbaar. Op de camping heb je standaard 8 tot 12 ampère tot je beschikking. Geef bij het inchecken gerust aan wat je nodig denkt te hebben. Wij gaan dan vervolgens bekijken of we de stroom hoger kunnen inschakelen. Tussentijds kunnen we natuurlijk ook altijd bijstellen.

Vergeet niet een blauwe CEE stekker mee te nemen. Toch vergeten? Dan kan je bij ons een verloopstekker lenen.

Rond Woudsend is van alles te doen. Op De Rakken kun je een bootje huren, maar ook een fiets, SUP of kajak. Vlakbij onze camping kan je terecht voor het huren van een valk of een ander type boot. Over fiets- en wandelroutes informeren we je graag op de receptie.

In het dorp en de omgeving is altijd wel wat te doen. Voor de jongeren is er in het hoogseizoen een animatieprogramma. De Rakken is niet echt een familiecamping, waardoor het programma op de camping zelf beperkt is.

In het hoogseizoen is er gedurende enkele weken voor de basisschool kinderen een animatieprogramma.

In de omgeving vind je verschillende interessante musea. In het hoogseizoen worden in Woudsend en de omliggende dorpen en stadjes veel activiteiten georganiseerd. Je kunt je het best laten informeren via de website van Waterland van Friesland.

Zeker! Op De Rakken kan je zowel normale fietsen als E-bikes huren. Zoek je een leuke route? Laat je informeren door onze medewerkers.

De Rakken ligt in een schitterende omgeving waar je prachtig kunt fietsen en wandelen. Zo ligt het beboste gebied van Gaasterland op 15 km. Hier kan je heerlijk ronddolen. Ook kan je ervoor kiezen om fietsend door de omliggende polders te gaan en te genieten van de mooiste vergezichten.

De Rakken beschikt niet over een zwembad, maar overdekte zwembaden vind je wel in de buurt. In Sneek en in Joure. In de nabijgelegen meren kan je natuurlijk prima zwemmen, zeker in het hoogseizoen. Toch liever genieten van de wind? Mooie kite- en windsurfen plekken vind je ook rond Woudsend. Wij leggen je graag uit waar jij de mooiste plekjes kan vinden.

Barbecueën hoort bij kamperen en recreëren, dus ja! Alleen op de houten steigers is dat natuurlijk niet toegestaan en open vuur vinden wij ook te gevaarlijk. Je maaltijd op een elektrisch kooktoestel bereiden mag uiteraard altijd. Houd je dan wel rekening met het maximale aantal ampère dat beschikbaar is?

Nee, op het terrein van De Rakken is geen restaurant of café te vinden. Op loopafstand, in het dorp Woudsend, zijn echter genoeg uitstekende eetgelegenheden. Van gemak tot lekker lang tafelen.

In het dorp vind je een uitstekende SPAR supermarkt welke maar liefst alle dagen van het jaar geopend is. Vanaf De Rakken is die op loopafstand te bereiken. Ook tref je in het dorp een bakker, een slijterij en twee kapsalons aan. In de zomer is er op elke donderdag een populaire boerenmarkt en als je mazzel hebt tref je ook een pop-up winkeltje aan.

Een kampvuur kunnen we niet toestaan. Stankoverlast willen we graag voorkomen. Ook willen we voorkomen dat vonkjes schade veroorzaken aan andere kampeermiddelen en boten. Een (kolen- of elektrische) barbecue is wel toegestaan.

Uiteraard, want jullie privacy en veiligheid is enorm belangrijk. De ingangen van ons terrein zijn voorzien van camera's. Daarnaast houdt in het hoogseizoen een professioneel surveillance team toezicht.

Ook dragen onze eigen medewerkers bij aan de veiligheid op het terrein. Dit doen zij door geregeld 's avonds en 's nachts toezicht te houden.

Helaas horen wij deze vraag nog te vaak. Want wat is er nou leuker dan gezellige momenten te delen met vrienden en familie? Kortom: Ja, natuurlijk is bezoek toegestaan. Even melden bij de receptie is voldoende. De toegang is gratis en de auto kan buiten de slagboom gratis geparkeerd worden. Veel plezier!

Gezelligheid kent geen tijd zeggen ze wel eens. Dat is waar, maar wij hechten veel waarde aan de privacy en rust van al onze gasten! Daarom vragen wij je om vanaf 23.00 uur nachtrust in acht te houden om geluidsoverlast te voorkomen.

Voor de auto bieden wij verschillende parkeermogelijkheden. Onze campinggasten kunnen de auto op het parkeerterrein achter de slagboom stallen. Let op: parkeren naast de caravan of tent is niet toegestaan!

Gasten die hun boot in de jachthaven hebben aangemeerd kunnen de auto parkeren op het parkeerterrein naast de jachthaven.

Parkeren is altijd kosteloos.

Als je de boot op een trailer meeneemt hebben we niet alleen ligplaatsen beschikbaar, maar ook parkeerplaatsen voor jouw trailer. Deze kan tegen een kleine vergoeding achter een slagboom worden gestald, zodat hij daar veilig staat!

Nee, het is niet toegestaan om 's nachts het terrein op te rijden. Na 23.00 uur functioneert de inrij-slagboom niet meer. Mocht je in geval van nood het terrein 's nachts willen verlaten? Dan kun je wel gebruikmaken van de uitrij-slagboom. Keer je in dezelfde nacht weer terug? Parkeer hem dan even op het terrein voor de slagboom.

Op de camping zijn voldoende sanitaire voorzieningen. De gebouwen zijn de laatste jaren flink opgeknapt en worden met zorg schoongemaakt. Doordat er in totaal vier gebouwen op De Rakken aanwezig zijn, is er altijd een voorziening bij jou in de buurt.

Uiteraard. Al onze kampeer- en camperplaatsen hebben een stroomaansluiting. Met een CEE stekker kan je jouw kampeermiddel gratis koppelen aan onze voorziening. Afhankelijk van je plek beschik je over 8 tot 16 ampère. Je kunt bij ons gratis opschakelen tussen ampères.

Ja, op alle kampeervelden is een wateraansluiting. Op sommige delen van de camping zijn ook individuele kampeerplaatsen voorzien van een wateraansluiting. Wilt je jouw kampeermiddel aansluiten op drinkwater? Dan kan je kiezen voor een comfortplek. Watergebruik is bij de prijs inbegrepen.

Op de camping zijn zowel caravans als campers toegestaan. Bij nat weer kunnen zware campers alleen niet overal terecht.

Voor campers hanteren wij een maximale lengte van 8 meter. De camperplaatsen zijn uitsluitend beschikbaar voor campers. Caravans mogen hier niet worden geplaatst.

Aquacamping en Jachthaven De Rakken is dé perfecte plek voor toeristen die van kamperen én van varen houden. Er is vrijwel altijd een ligplaats beschikbaar. Wist je dat op enkele plekken je de boot zelfs voor de caravan mag aanmeren?

Er zijn op de camping zowel seizoenplaatsen als jaarplaatsen beschikbaar. Door de populariteit hiervan is er echter wel een lange wachtlijst. Je kunt je inschrijven voor een plaats door ons te mailen. Wie weet mogen we jou in de toekomst ook verwelkomen!

Wil je van de omgeving genieten en lekker fietsen langs de meren of varen over de vaarten rond Woudsend, dan ben je op De Rakken aan het juiste adres. Zowel fietsen als bootjes zijn per dag te huur.

Door de indeling van het park is er voor campers langer dan 8 meter geen plek. Voor caravans geldt dat tandemassers vrijwel altijd te lang zijn. Een opbouw, dus zonder dissel, van circa 6-6,5 meter is het maximum.

Alle camperplaatsen zijn gedeeltelijk verhard. De camper kun je op verharding neerzetten, maar naast de camper is een frisse strook gras. Ook de plaatsen aan de waterkant beschikken over een gedeeltelijke verharding. Daardoor zijn deze waterplaatsen ook uitermate geschikt voor campers.

Een ligplaats reserveren kan alleen als jouw boot in een vrije box past. Plekken langszij kunnen niet gereserveerd worden. Bel met 0514-591525 dan kunnen we samen overleggen of we ook voor jouw boot een ligplaats kunnen vrijhouden.

Voor bijna ieder type schip dat vaart op de Friese binnenwateren hebben we bij De Rakken een ligplaats. We hebben boxen van 7-15 meter. Langszij is vaak ruimte voor langere schepen. Houd wel rekening met beperkte beschikbaarheid en de diepgang. Diepgang is beperkt tot circa 1,80 meter.

In onze jachthaven hebben we veel jaarplaatsen. Deze zijn niet altijd vrij. Vanwege de grote belangstelling hebben we een aanzienlijke wachtlijst. Daarbij geldt: hoe langer de boot, hoe langer het duurt voordat we jou een ligplaats kunnen aanbieden.

Bij de ingang van de jachthaven is de 'meldsteiger'. Hier kun je aanmeren en je vervolgens melden op het havenkantoor of de receptie. Liever van te voren bellen om te vragen of er wel een plaatsje vrij is in de jachthaven? Dat kan! Bel ons op: 0514-591525.

Onze haven heeft een diepte van 1.60 - 1.80 meter. Dieper in onze haven, waar minder vaarbewegingen zijn, kan het wat ondieper zijn.

Ja, je kunt op vrijwel iedere ligplaats drinkwater tanken. Over de gehele jachthaven zijn voldoende watertappunten met haspels. We vragen € 0,50 per 100 liter.

Als je schade hebt aan de boot kun je een beroep doen op één van de vele onderhoudsbedrijven die in Woudsend zijn gevestigd. Op de receptie informeren we je graag over de beschikbare bedrijven.

Als je je afvalwater of bilge wilt lozen kun je gratis gebruikmaken van het station op De Rakken. We vinden het belangrijk dat de natuur schoon blijft. Daarom bieden wij je deze dienst gratis aan.

Uiteraard! Voor jouw boottrailer hebben wij een mooie plek op onze parkeerplaats. Je trailer staat achter een slagboom zodat jouw trailer altijd veilig staat.

Op onze camping vind je een trailerhelling voor kleine boten. Heb je hulp nodig? Loop gerust naar de receptie en wij helpen een handje met onze shovel.

Op De Rakken is geen brandstofpomp, maar vlakbij heb je wel de mogelijkheid om te tanken. Dit kan zowel bij Swan Watersport als bij Autowereld Woudsend. Op beide locaties vind je brandstofpompen aan het water.

Natuurlijk! Ook in de winter kun je met je boot terecht bij jachthaven De Rakken. Drinkwater is afgesloten, maar elektriciteit is gewoon beschikbaar. Er is één sanitair gebouw geopend.

De vakantiehuisjes zijn geschikt voor maximaal zes personen. Er zijn zes éénpersoonsbedden aanwezig op drie slaapkamers.

De trekkershutten zijn geschikt voor maximaal vier personen.

In de vakantiehuisjes is beddengoed aanwezig. Eén handdoek en één theedoek is standaard aanwezig. Wil je ook handdoeken voor de badkamer? Dan kun je die extra bestellen.

Voor de trekkershutten kan je zelf beddengoed meenemen. Hoeslakens en kussenslopen zijn wel aanwezig.

Een huisdier is onderdeel van het gezin en dus mag die mee! Wel vragen wij je om dit van te voren even te melden, zodat wij het juiste tarief kunnen berekenen. Dieren mogen natuurlijk niet op de bedden en het meubilair.

De vakantiehuisjes zijn compleet uitgerust met koelkast met vriesvak, magnetron en vaatwasser. Ook vind je er een koffiezetapparaat, senseo-apparaat en een waterkoker. Koken doe je op het inductiekooktoestel. Uiteraard zijn potten, pannen, bestek en dergelijke compleet aanwezig.

In de grote trekkershutten vind je een klein keukentje met keukengerei. De standaard trekkershut beschikt alleen over een kooktoestel.

Ja, in onze vakantiehuisjes zijn zowel een kinderbed als een kinderstoel standaard aanwezig.

Wanneer je buiten de openingstijden wilt aankomen kunnen wij afspraken maken over hoe je toegang krijgt tot je verblijf. Geef dat gerust aan tijdens je boeking of bel even voor aankomst.

Onze receptie is telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0514-591525. Buiten kantooruren kun je ons alleen bellen in noodgevallen. Kies dan een '1' in het hoofdmenu zodat je direct wordt doorverbonden met een medewerker.

In geval van nood kun je gewoon met ons vaste nummer bellen: 0514-591525. In levensbedreigende situaties adviseren we eerst te bellen met 112!

Mocht de stroom het onverhoopt niet meer doen, dan kun je het beste even contact opnemen met de receptie. Dat kan telefonisch via 0514-591525. Meestal kunnen we het probleem op afstand oplossen.

• Bel in dringende gevallen altijd 112.
• In een niet levensbedreigende situaties kun je ook het algemene nummer van de politie bellen: 0900-8844.
• De huisartsenpost in Woudsend en Balk is bereikbaar onder het volgende telefoonnummer: 0514-602066.
• Voor spoedeisende huisartsenhulp in de avond of 's nachts bel je met 085 0820 820.

Technische hulp bij schade aan jouw boot of kampeermiddel kunnen we je helaas niet bieden op De Rakken. In de omgeving zijn echter veel onderhoudsbedrijven gevestigd. Vraag gerust op de receptie naar de mogelijkheden en wij zorgen ervoor dat je met de beste partij in contact komt.

Mocht er tijdens jouw verblijf op De Rakken iets niet goed gaan, dan kun je dat het beste direct melden op de receptie. We proberen dit vervolgens zo snel mogelijk op te lossen.

Over een klacht kun je ook bellen of mailen.

Bij conflicten kun je een beroep doen op de geschillencommissie. Zij kunnen een bindende uitspraak doen.